1. Đọc kỹ quy định và tuân thủ hướng dẫn về điều khiển xe Buggy (Điều 1.4).
2. Khi có vấn đề nguy hiểm do thời tiết, khách chơi phải di chuyển vào nhà dừng chân, nhà trú mưa để đảm bảo an toàn. Chỉ tiếp tục chơi khi có hướng dẫn của nhân viên điều hành golf (Điều 1.5).
3. Quy định về trang phục (Điều 2.1):
+ Trang phục khi ra sân: Phải đi giày đinh mềm; không mặc quần jean, áo không cổ, quần ngắn trên đầu gối, áo đầm dạ hội và những trang phục khác không phù hợp với văn hóa golf.
+ Trang phục trong khu vực nhà câu lạc bộ: Yêu cầu lịch sự.
4. Quy tắc ứng xử (Điều 2.2):
+ Phát bóng đúng giờ, không gây chậm trễ và tuân theo hướng dẫn của nhân viên điều hành golf.
+ Không mang bất kỳ loại vật nuôi nào vào sân golf.
+ Không mang bất kỳ loại đồ vật, hung khí có khả năng gây thương tích nào (dao, kiếm, súng, đạn… và các chất gây cháy nổ khác) vào sân golf.
+ Trong khu vực sân golf, Quý khách không được dùng rượu bia quá mức gây mất kiểm soát. Nghiêm cấm dùng các chất kích thích phi pháp.
5. Hình thức đặt booking: Trực tiếp tại quầy booking hoặc qua điện thoại, email, fax, website (Điều 3.1).
6. Giờ chơi phải được đặt trước. Khách hàng có thể đặt chỗ sớm nhất là 30 ngày (áp dụng cho cả tuần) nếu còn giờ trống (Điều 3.2).
7. Vào ngày cuối tuần và ngày lễ: Không nhận booking 09 lỗ (Điều 3.3).
8. Quy định về việc huỷ booking: Hủy booking đã đặt phải được thông báo trước đến quầy booking tối thiểu 02 ngày (48 giờ) đối với ngày thường, 05 ngày (120 giờ) đối với ngày cuối tuần và ngày lễ (Điều 3.4).
9. Các hình thức vi phạm Quy định về booking (Điều 3.5):
+ Đặt chỗ mà không đến chơi.
+ Số lượng khách chơi ít hơn số lượng khách đã đặt.
+ Đến muộn so với giờ đã đặt.
+ Báo hủy muộn so với thời gian quy định hủy.
+ Báo hủy đối với các booking cận ngày chơi (quy định về booking cận ngày: sau 48 giờ đối với ngày thường, 120 giờ đối với ngày cuối tuần và ngày lễ).
10. Hình thức điều chỉnh các vi phạm Quy định về booking (Điều 3.6):
+ Vi phạm lần 01: Nhắc nhở bằng điện thoại hoặc email.
+ Vi phạm lần 02: Truất quyền ưu tiên booking trong vòng 01 tháng.
+ Vi phạm lần 03: Truất quyền ưu tiên booking trong vòng 03 tháng.
+ Vi phạm trên 03 lần: Truất quyền booking.
11. Số người chơi trong một nhóm (Điều 3.7):
+ Ngày cuối tuần và ngày lễ: Tối đa 04 người một nhóm; Tối thiểu 03 người một nhóm.
+ Ngày thường: Tối đa 04 người một nhóm; Tối thiểu 02 người một nhóm.
+ Những trường hợp khác phải theo sự sắp xếp của nhân viên điều hành golf.
12. Cách tính phí golf:
+ Phí 9 lỗ = 65% phí của 18 lỗ.
+ Phí 27 lỗ = Phí 18 lỗ + 50% phí của 18 lỗ
+ Phí 36 lỗ = Phí 18 lỗ x 2
13. Giá golf trong điều kiện thời tiết xấu hoặc bất khả kháng khách chưa hoàn thành số lỗ golf (Điều 4.1):
+ Khách đặt booking 09 lỗ, Hoàn thành từ 01 ~ 03 lỗ: Không tính tiền, hoàn thành từ 04 ~ 09 lỗ:
THU PHÍ = (GIÁ 09 LỖ/09) x SỐ LỖ GOLF ĐÃ HOÀN THÀNH
+ Khách đặt booking 18 lỗ, Hoàn thành từ 01 ~ 03 lỗ: Không tính tiền, hoàn thành từ 04 ~ 18 lỗ:
THU PHÍ = (GIÁ 18 LỖ/18) x SỐ LỖ GOLF ĐÃ HOÀN THÀNH
14. Trong điều kiện thời tiết bình thường, nhưng khách quyết định dừng cuộc chơi (Điều 4.2):
+ Ngày thường: - Hoàn thành từ 01 lỗ đến 09 lỗ: thu phí 9 lỗ.
- Hoàn thành từ 10 lỗ đến chưa xong 18 lỗ: thu phí 18 lỗ.
+ Ngày cuối tuần và ngày lễ: Hoàn thành 01 lỗ đến 18 lỗ: thu phí 18 lỗ.
15. Theo điểm chấp chính thức, tee phát bóng được quy định như sau (Điều 5):
+ Nam: - Handicap 0 - 18: Tee vàng, tee xanh, tee trắng.
- Handicap 19 - 27: Tee xanh, tee trắng.
- Handicap 28 - 36: Tee trắng.
+ Nữ: - Handicap 0 - 18: Tee trắng, tee đỏ.
- Handicap 19 - 36: Tee đỏ.
16. Người chơi golf phải có mặt tại điểm phát bóng 05 phút trước giờ chơi đã đặt. Mọi trường hợp đến muộn phải đợi sự sắp xếp của nhân viên điều hành golf (Điều 7.1).
17. Thời gian tối đa hoàn thành 9 lỗ là 2 giờ 15 phút; 18 lỗ là 4 giờ 30 phút (Điều 7.2).
18. Chuẩn bị sẵn sàng đánh trước khi đến lượt mình (Điều 7.3).
19. Duy trì khoảng cách theo quy định giữa các nhóm chơi trên sân, luôn bắt kịp nhóm trước (Điều 7.6).
20. Sau khi hoàn thành 9 lỗ, khách chơi gôn có thể nghỉ ngơi ăn uống. Nếu có nhóm phía sau đến phải nhường cho nhóm phía sau vượt qua. Vào ngày Lễ và cuối tuần, người chơi không được dừng ở các trạm dừng chân quá 05 phút (Điều 7.7).
21. Vào những ngày cuối tuần, ngày lễ và các ngày cao điểm, lưu ý tại các đường golf quy định đánh 03 gậy chuẩn (par 03) thường kẹt sân, khách chơi khẩn trương lên tee phát bóng khi thấy Caddy nâng cờ (call on). Việc này nhằm tiết kiệm thời gian và hạn chế tình trạng kẹt sân (Điều 7.8).
22. Trong thời gian chơi nếu khách chơi golf chậm hoặc bị tụt lại sau 1 lỗ hoặc nhiều lỗ thì phải nhường cho nhóm sau vượt qua. Nếu không nhường cho nhóm sau vượt qua hoặc không cải thiện được tốc độ chơi, khi nhân viên Marshal nhắc nhở sẽ được xử lý như sau (Điều 7.9):
+ Lần 01: Cảnh báo và người chơi sẽ bị nhắc nhỡ.
+ Lần 02: Người chơi bị buộc phải nhặt bóng sang chơi lỗ kế tiếp.
+ Lần 03: Người chơi buộc phải chấm dứt quyền chơi tiếp, đồng thời phải thanh toán toàn bộ chi phí của số lỗ golf đã hoàn tất.
23. Quy định về khách chơi golf (Điều 9.1):
+ Phải biết chơi golf.
+ Người chơi phải từ 16 tuổi trở lên.
+ Nếu Người chơi dưới 16 tuổi, phải được sự đồng ý của Ban Giám Đốc sân golf trước khi ra sân.
24. Bảo quản tài sản (Điều 9.2):
+ Tài sản cá nhân: Sân golf không khuyến khích Quý khách mang tài sản có giá trị lớn đến sân golf. Trường hợp mang tài sản có giá trị lớn đến sân golf, Quý khách phải có trách nhiệm khai báo tại quầy Lễ tân của sân golf để có phương thức cất giữ an toàn.
+ Tài sản của sân golf: Quý khách phải có ý thức giữ gìn, bảo quản tài sản và phải chịu trách nhiệm về thiệt hại do mình gây ra.
25. Quyết định của Ban Giám Đốc sân golf là quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp (Điều 9.7).
Ghi chú:
- Trên đây là BẢNG TÓM TẮT NỘI QUY SÂN GOLF TÂN SƠN NHẤT để biết rõ thêm xin Quý khách vui lòng đọc Bảng Nội quy chi tiết đặt ở phía trước Locker của Nhà Câu lạc bộ.
- Mọi thắc mắc và góp ý của Quý khách xin vui lòng gửi vào hộp thư góp ý hoặc liên lạc trực tiếp với Ban Giám Đốc sân golf.
- Hotline quầy Lễ tân: 094.666.0088; Ban Giám Đốc sân Golf: 0772.693.969 (Ông Dương Quang Huy)
- Nội quy sân golf có thể được thay đổi mà không cần báo trước.
TP.Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 09 năm 2014
Ban Giám Đốc
SÂN GOLF TÂN SƠN NHẤT
LUẬT ĐỊA PHƯƠNG
VĂN HOÁ ỨNG XỬ